{{ optPos }}
LETTERTYPE · ALLE VERSIES De officiële Rijksoverheid Sans is alleen voor Rijksoverheidspublicaties. Upload de webfonts om die hier toe te voegen.
PALETTEN · RIJKSHUISSTIJL EIGEN KLEUREN
Raamwerk
Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

4
Fundamenten
10
Domeinen
58
Good Practices
{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten / Index
Raamwerk

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

04
Fundamenten
10
Domeinen
58
Good Practices
NrOnderdeelOmschrijving
{{ d.nr }}{{ d.title }}{{ d.short }}→
RDA / BLAD 01 / OVERZICHT
[ RAAMWERK ]

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

SPECIFICATIE{{ curSel.nr }} / {{ curSel.code }}
{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
TYPE
{{ curSel.kindLabel }}
GOOD PRACTICES
{{ curSel.gp }}
VERBANDEN
{{ relCount }}
KERNDigitale assistent
FIG. 01 Klik een onderdeel; wit = samenhang
Donderdag 23 oktober 2026Home · Domeinen · Good Practices · Context
Het Raamwerk
Digitale assistenten · publieke dienstverlening
Raamwerk

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.
RAAMWERK_DA

Digitale assistenten in overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

[04] FUNDAMENTEN[10] DOMEINEN[58] GOOD PRACTICES
{{ d.nr }}{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

Fundamenten
Governance · Infrastructuur & Data · Cultuur · Kennis
4→
Digitale assistent
Evaluatie · Kwaliteit · Interactie · Compliance · …
10↗
Good Practices
Methoden en technieken uit de praktijk
58→
Bronnen & begrippen←
Raamwerk Digitale Assistenten
52.0799° N, 4.3113° E

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

4 fundamenten10 domeinen
↑ ASSISTENT ↓ FUNDAMENT TECHNIEK → ORGANISATIE ←
{{ p.title }}
Formulier RDA-01 · Startcheck

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ checkCount }}van 14 onderdelen
al op orde in jouw traject
VINK AAN WAT AL GEREGELD IS
raamwerk-da

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

4 fundamenten10 domeinen58 good practices
Vraag het raamwerk
Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Waar wil je beginnen?
{{ m.q }}
{{ m.a }}
Raamwerk Digitale Assistenten
Raamwerk

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }} {{ curSel.title }}

{{ curSel.short }}

Vierkant = fundament, rond = domein van de digitale assistent.
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

FUNDAMENTEN
DOMEINEN
{{ curSel.nr }}{{ relCount }} verbanden
{{ curSel.code }}
{{ curSel.title }}

{{ curSel.short }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Zonder deze vier fundamenten is een verantwoorde digitale assistent niet mogelijk. Ze vormen de basis waarop alle andere domeinen rusten.

{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }} · {{ relCount }} verbanden {{ curSel.title }}

{{ curSel.short }}
Klik een blok; lichtblauw = samenhang
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

{{ curSel.nr }} / {{ curSel.code }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
■ FUNDAMENT ● DOMEIN
Raamwerk Digitale Assistenten
14 onderdelen · {{ edgeCount }} verbanden

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Geen onderdeel staat op zichzelf: beweeg over een knoop om te zien waarmee het samenhangt.

{{ cur.kindLabel }} {{ cur.nr }} {{ cur.title }} {{ cur.short }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ d.nr }} {{ d.title }}
{{ d.code }} {{ d.kindLabel }} {{ d.nr }} {{ d.title }} {{ d.short }}
Raamwerk Digitale Assistenten
Grip
op
AI.

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

Fundamenten04
Domeinen10
Good Practices58
Raamwerk
Digitale Assistenten
Raamwerk

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

foto: dienstverlening aan de balie
Fundamenten
Digitale assistent
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

{{ d.nr }}{{ d.gp }} GP{{ d.code }}{{ d.title }} {{ d.nr }}{{ d.gp }} GP{{ d.code }}{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Elk onderdeel heeft een eigen kleur uit het communicatiepalet van de rijkshuisstijl. Vierkant is een fundament, rond is een domein.

{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }}{{ curSel.title }}

{{ curSel.short }}

{{ curSel.gpLabel }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ foundCount }} van 14 onderdelen
{{ d.code }}{{ d.title }}{{ d.short }}{{ d.gpLabel }}
Geen onderdeel gevonden. Probeer een ander woord of bekijk alle domeinen.
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Ik werk als
Aantal good practices per onderdeel voor {{ roleLabel }}
{{ d.title }}{{ d.roleN }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

De tabel toont hoeveel good practices er per onderdeel zijn voor elke fase van je traject.

OnderdeelPoCPilotProductieTotaal
{{ d.code }}{{ d.title }}{{ p.c }}{{ d.gp }}
Home / Overzicht

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

4
Fundamenten
10
Domeinen
58
Good Practices
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren, door al deze informatie samen te brengen op een plek. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices. Hierdoor krijgen organisaties duidelijk inzicht in alle relevante aandachtspunten én in hoe zij deze in de praktijk op een verantwoorde en effectieve manier kunnen realiseren. Op deze manier helpt het raamwerk organisaties om digitale assistenten sneller, beter en consistenter te ontwikkelen en in te zetten, zonder het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

4 fundamenten {{ d.code }}{{ d.title }}{{ d.gpLabel }}→ 10 domeinen van de digitale assistent {{ d.code }}{{ d.title }}{{ d.gpLabel }}→
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ d.nr }}{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s.

{{ d.code }}{{ d.title }}{{ d.short }}
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN
{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }} / {{ curSel.code }} · {{ curSel.gpLabel }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Zonder deze vier fundamenten is een verantwoorde digitale assistent niet mogelijk. Ze vormen de basis waarop alle andere domeinen rusten.

{{ cur.nr }} / {{ cur.code }} · {{ focusRelCount }} verbanden{{ cur.title }}{{ cur.short }}
DIGITALE ASSISTENT · 10
FUNDAMENTEN · 4 — beweeg over een glyph voor de samenhang
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }} · {{ curSel.gpLabel }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

{{ morph.kindLabel }} {{ morph.nr }} / {{ morph.code }}{{ morph.title }}{{ morph.short }}
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices.

{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }}{{ curSel.title }}

{{ curSel.short }}

HANGT SAMEN MET ({{ relCount }})
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Fundamenten
{{ d.icBox }}{{ d.title }}{{ d.gpLabel }}
Digitale assistent
{{ d.icBox }}{{ d.title }}{{ d.gpLabel }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

{{ curSel.icSolid }}
{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }} · {{ curSel.gpLabel }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
RAAMWERK DIGITALE ASSISTENTEN

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ curSel.icGeo }}
{{ curSel.nr }} / {{ curSel.code }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Fase:
{{ d.icDuo }}{{ d.title }}{{ d.kindLabel }} {{ d.nr }}{{ d.phN }} GP

{{ phaseCount }} good practices voor de fase {{ phaseLabel }}, per onderdeel.
Raamwerk Digitale Assistenten
Raamwerk

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

DoelEen gecureerd overzicht van alle relevante thema’s
4Fundamenten
10Domeinen
58Good Practices

Van PoC naar productie

Per fase van je traject de onderdelen waar good practices voor zijn, met het aantal erbij.

  1. {{ m.nr }}

    {{ m.p }}

    {{ m.n }} good practices
    {{ d.icSolid }}{{ d.title }}{{ d.c }}
    2.
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices.

Vragen of aanvullingen? Help het raamwerk verbeteren met jouw praktijkervaring.

14 onderdelen

fase · rol · good practices
{{ d.icDuo }}
{{ p.p }}
{{ d.kindLabel }} {{ d.nr }}

{{ d.title }}

{{ d.short }}

{{ r.r }}
{{ d.gpLabel }}Bekijk →
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Onderdeel01 PoC02 Pilot03 ProductieGP
{{ d.icSolid }}{{ d.title }} {{ p.c }} {{ d.gp }}

Donkerder balk = meer good practices in die fase.
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

In welke fase zit je traject?
{{ d.icBox }}{{ d.title }}{{ d.phN }} GP{{ d.short }}
Toernooi · 64 landingspagina’s
{{ decided }}/63 beslist

Kies de beste landingspagina in 63 duels

Alle 64 opties worden willekeurig ingedeeld in een knock-outschema. Per wedstrijd zie je twee opties naast elkaar en kies je de winnaar. De winnaar gaat door naar de volgende ronde, tot er één overblijft. Elke beslissing, het hele schema en de eindranking worden bewaard en kun je als JSON downloaden.
{{ curLabel }}
1 · bekijk A2 · bekijk B3 · kies
Stap 1 van 3 · Bekijk optie A volledig: {{ curA.label }}
Stap 2 van 3 · Bekijk optie B volledig: {{ curB.label }}
A · {{ curA.label }}
B · {{ curB.label }}
⟷ AB
Sleep over de preview of gebruik ← → om tussen A (links) en B (rechts) te schuiven. Scrollen in de pagina’s kan in "Naast elkaar".
{{ celebrate }}
Winnaar na 63 duels

{{ champ }}
{{ rd.name }}
W{{ m.nr }}{{ m.la }}{{ m.lb }}Winnaar: {{ m.lw }} wacht op vorige ronde
Rang op basis van de ronde waarin een optie is uitgeschakeld. Opties die nog meedoen staan er nog niet in.
#{{ x.rang }}{{ x.label }}{{ x.waar }}
EDITIE 2026 · RAAMWERKHome · Domeinen · Good Practices · Context
RAAMWERK

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

coverfoto: medewerker in gesprek met een digitale assistent
IN DIT NUMMER{{ d.title }}{{ d.nr }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Trek een kaart uit de bak om het onderdeel te lezen.

{{ d.icA }}{{ d.title }}{{ d.nr }}
{{ d.short }}
raamwerk@overheid:~$ cat README

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

raamwerk@overheid:~$ ls fundamenten/
{{ d.code }}_{{ d.title }}/
raamwerk@overheid:~$ ls -l digitale-assistent/
{{ d.nr }}{{ d.gp }} gp{{ d.title }}
raamwerk@overheid:~$ open domeinen
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Drie lijnen, één per fase. Elke halte is een onderdeel met good practices voor die fase.

{{ m.nr }}{{ m.p }}
{{ d.title }}{{ d.c }} gp
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

4fundamenten
{{ d.title }}→
10domeinen
{{ d.title }}→
Raamwerk · KennisbankZoeken in het raamwerk
ArtikelOverleg
LezenBron bekijkenGeschiedenis

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Uit het Raamwerk Digitale Assistenten
Raamwerk Digitale Assistenten
schema: 4 fundamenten rond de assistent
 TypeRaamwerk Fundamenten4 Domeinen10 Good practices58 Bedoeld voorBeleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders

Het Raamwerk Digitale Assistenten biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Op heel veel plaatsen wordt relevante informatie ontwikkeld die je wilt meenemen in een traject. Het overzicht houden is soms uitdagend. Bovendien ontwikkelt de materie zich razendsnel. Het raamwerk omvat vier fundamenten en tien domeinen. Samen bieden zij een gecureerd overzicht van alle relevante thema’s, waarbij informatie uit bestaande, gezaghebbende bronnen is meegenomen, aangevuld met good practices.

Fundamenten

Zonder deze vier fundamenten is een verantwoorde digitale assistent niet mogelijk. Ze vormen de basis waarop alle andere domeinen rusten.

Domeinen van de digitale assistent

De onderdelen die samen de digitale assistent vormen, van prompt en context tot kwaliteit, veiligheid en gebruikerservaring.

Good practices

58 concrete handvatten, methoden en technieken voor de (door)ontwikkeling van digitale assistenten. Overzicht Good Practices
Raamwerk · versie 2026Home · Domeinen · Good Practices · Context

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Inhoud

{{ d.nr }}{{ d.title }}{{ d.gp }} gp
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ curSel.icSolid }}{{ curSel.title }}{{ curSel.gpLabel }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Het raamwerk als netwerk: de 14 onderdelen als knooppunten, met de 58 good practices ertussen. Een practice die bij meerdere onderdelen hoort, staat tussen die onderdelen in.

{{ kgSub }} {{ kgTitle }} {{ g.t }}
{{ kg1 }}■ fundament · ● domein · • good practice
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ curSel.nr }} · {{ curSel.gpLabel }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
{{ radar }}Aantal good practices per onderdeel. Beweeg over een punt.
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Good practices per onderdeel{{ d.icDuo }}{{ d.title }}{{ d.gp }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

De assistent bovenop, de fundamenten eronder. Zonder deze vier fundamenten is een verantwoorde digitale assistent niet mogelijk.

{{ d.icA }}{{ d.title }}
{{ d.icA }}{{ d.title }}{{ d.short }}{{ d.gpLabel }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren. De 14 onderdelen schuiven langzaam voorbij; beweeg erover om te pauzeren.

{{ d.icSolid }}{{ d.kindLabel }} {{ d.nr }}{{ d.title }}{{ d.short }}{{ d.gpLabel }} →
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Verbonden knoppengroep · filter
Standaard knoppengroep · ingedrukte knop wordt breder, gekozen knop wordt hoekiger
{{ curSel.icSolid }}
{{ curSel.kindLabel }} {{ curSel.nr }} · {{ curSel.gpLabel }}{{ curSel.title }}{{ curSel.short }}
Raamwerk
Digitale Assistenten
Raamwerk

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening.

{{ d.icA }}{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Ik wil…

de 4 fundamenten bekijken→ de 10 domeinen van de assistent bekijken→ good practices voor mijn fase vinden→ bronnen en kaders raadplegen→ een begrip opzoeken→ een suggestie indienen→
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Er komt veel kijken bij de inzet van een digitale (AI) assistent binnen de overheid. Waar wil je beginnen?

{{ d.icA }}{{ d.title }}
Geen onderdeel gevonden. Probeer een ander woord.
{{ curSel.nr }} / {{ curSel.title }}

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Bedoeld voor beleidsmakers, projectleiders, IT-professionals en bestuurders die grip willen krijgen op AI in publieke dienstverlening. Kies je rol:

{{ d.icBox }}{{ d.roleN }}{{ d.title }}good practices voor {{ roleLabel }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

{{ d.icSolid }}{{ d.nr }}{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

De 58 good practices in een buitenring, gegroepeerd per onderdeel. De lijnen lopen naar de onderdelen in het midden waar elke practice bij hoort.

{{ kgSub }} {{ kgTitle }} {{ g.t }}
{{ kg2 }}■ fundament · ● domein · • good practice
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

1

Leg het fundament

Zonder deze vier fundamenten is een verantwoorde digitale assistent niet mogelijk. Ze vormen de basis waarop alle andere domeinen rusten.

{{ d.icGeo }}{{ d.title }}
2

Bouw de assistent

De onderdelen die samen de digitale assistent vormen, van prompt en context tot kwaliteit, veiligheid en gebruikerservaring.

{{ d.icGeo }}{{ d.title }}
Raamwerk Digitale Assistenten

Digitale Assistenten in Overheids­dienst­verlening

Dit raamwerk biedt publieke organisaties houvast om hun digitale assistenten aantoonbaar op een verantwoorde en toekomstbestendige manier te ontwikkelen en te beheren.

Fase {{ m.nr }}{{ m.n }} good practices

{{ m.p }}

{{ d.icSolid }}{{ d.title }}{{ d.c }}
Zelftest: {{ stCount }} opties met meldingen
{{ r.x }}